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よくあるご質問

今すぐ注文すると、ポスターはいつ発送されますか?

午前11時までの場合、当日営業日に発送いたします。
早くて翌日(場所によっては2日程度かかる場合がございます)にはお手元に届く予定で発送いたします。
午前11時を過ぎますと、翌営業日以降の発送作業になります。

午前11時までのご注文 当日営業日発送
午前11時以降のご注文 翌営業日以降の発送

※ご注文内容やご入稿データに不備・確認事項などがある場合は、
 内容確認のために発送が翌日以降になる場合があります。予め、ご了承ください。
※特にお急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。

 

A2以下のポスターは入稿・印刷は可能ですか?

A2以下のポスター印刷も承っております。
ただし印刷料金は、定形外サイズということになり、ご注文枚数などにもよりますが、
別途お見積させていただくことになります。

こちらに料金表がございますのでご覧ください »

 

定形外サイズはどのくらいまでの印刷が可能ですか?

定形外サイズは、横幅1,100mm×縦幅2,500mmまでの印刷が可能です。
短辺が2,500mmを超えるサイズに関しては別途、お問い合わせください。

詳しくはコチラをご覧ください »

 

Macで制作したデータが使えるのか心配です。

当店ではWindows・Macどちらでも入稿できます。

対応しているアプリケーションのバージョンはコチラをご覧ください »

弊社にないフォントをお使いの場合、フォントが置き換わりますので、ご注意ください。
念のために、制作データ原寸サイズのPDFファイルをお送りいただきますよう、お願いいたします。

 

データ通りの色で印刷は可能ですか?

通常は、お客様がご指定になった色で印刷致します。
ただし、 彩度の高いグリーン系やブルー系、オレンジ系の色、または蛍光色といった色に関しては
ポスター印刷の特性上、発色が非常に難しく、お客様が意図するイメージとは多少異なる可能性があります。
印刷では、基本的にこのような色を使用することはお避けいただいた方が、
お客様のイメージに近い印刷物を作ることができます。

 

パワーポイントのバージョンの対応はどれまでですか?

最新バージョンの2019まで対応していますので、ご安心ください。

【ご注意】
透過効果やグラデーション等の特殊な効果を使うと、データ通りの印刷ができない上に
デザインが崩れてしまう可能性がございます。なるべくご使用はお控えください。

 

複数注文する場合はどうすればいいのですか?

1枚分のご注文のみ、注文フォームから通常に完了していただき、その他の分(2枚目以降)に関しては
備考欄に必要事項を分かるように明記していただければ結構です。
送付データは、すべてまとめてフォルダに入れてZIP圧縮し、データを1点添付してください。

 

メールの返信が届きません。

Yahooメールなどのフリーメールをご使用の場合、迷惑メールフォルダに入っている事がありますので、
迷惑メールフォルダをご確認ください。
上記以外でメールが届かない場合、ご登録アドレスが誤っている可能性がありますので、
メールでご連絡ください。
連絡用メール:kouji@nishioka.co.jp

hotmailご使用のお客様で、ご注文完了メールが届かないといったトラブルが非常に増えています。
その場合は、別のメールアドレスをご連絡ください。

 

印刷後の送ったデータはどうなるのですか?

お客様からいただいたデータは外部に漏れるということが絶対無いように
約1ヶ月間程度、厳重に保管しております。
尚、ご注文後1ヶ月程度経過いたしますと、データは破棄させていただきます。

 

データ添付ができません?

当店の注文フォームは、半角英数字の名前のみ対応しております。
また、データ名内にスペースや特殊文字をご使用の場合もエラーの原因となります。
以下の事項をご確認ください。

上記で添付出来なかった場合は、メールでデータをお送り頂くか、ファイル転送サービスをお使いください。

 

ご注文エラーが表示され、ご注文作業が完了できません?

注文フォームのご注文者様のお名前内に「環境依存文字」が使用されている場合です。
特に多いのが

※上記、環境依存文字を使用されますと、ご注文作業が正常に完了できない場合があります。
ご注意ください。