●よくあるご質問

当社で、はじめてポスター印刷をご注文される方からのご質問とお答えです。

 

●今すぐ注文すると、ポスターはいつ届きますか？

本日ご注文いただきますと午前11時までの場合、最短で午後に印刷し、その日のうちにご発送となりますので、早くて翌日（場所によっては2日ほどかかる場合がございます）にはお手元に届きます。午前11時を過ぎますと、早くて２日後にお手元に届きます。詳しくはこちらをご確認ください。
通常はこちらで印刷データを確認し問題なければ、上記通り進行しますが、データの状態により、若干のズレが生じ、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。

 

●A２以下のポスターは、入稿・印刷は可能ですか？

当店ではA２以下のポスター印刷も承っております。ただし印刷料金は、定形外サイズということになり、ご注文枚数などにもよりますが、別途お見積させて頂くことになります。
こちらに料金表がございますのでご覧下さい。

 

●定形外サイズはどのくらいまでの印刷が可能ですか？

基本的に定形外サイズは、横幅1,100mm×縦幅2,500mmまでの印刷が可能です。詳しくはコチラをご覧下さい。

 

●Macで制作したデータが使えるのか心配です。

当店はWindows・Macintoshどちらでも入稿できます。対応しているアプリケーションのバージョンはコチラをご覧下さい。またパワーポイント等での印刷データは入稿時、フォントが変わったり、意図しないところで改行されたりという問題が発生する場合があります。
Windows・Macintoshどちらの環境で制作されても、その入稿される印刷データをJPEGに変換した画像データをご注文後、メールで結構ですのでお送り下さい。
詳しくはコチラ。わからないことがあればお気軽にコチラにご連絡ください。kouji@nishioka.co.jp

 

●データ通りの色で印刷は可能ですか？

通常は、お客様がご指定になった色で印刷は可能です。
ただし、 彩度の高いグリーン系やブルー系、オレンジ系の色、または蛍光色といった色に関してはポスター印刷の特性上、発色が非常に難しく、お客様が意図するイメージとは多少異なる可能性があります。
印刷では、基本的にこのような色を使用することはお避け頂いた方が、お客様のイメージに近い印刷物を作ることができます。

 

●パワーポイントのバージョンの対応はどれまでですか？

WindowsXPなら2007、MacintoshならofficeⅩまで対応しています。
ですが、透過効果やグラデーション等の特殊な効果を使うと、データ通りの印刷ができない上にデザインが崩れてしまう可能性があります。なるべくご使用はしないで下さい。

 

●複数注文する場合はどうすればいいのですか？

複数注文の場合ですが、まず注文フォームには枚数欄にご希望の枚数をご記入ください。
データ添付方法ですが、全てのファイルをフォルダにまとめて、圧縮ファイル（zip）形式していただき、添付してください。
次に、ファイル名欄には「aaaa.zip」といった感じで、制作した圧縮ファイル名をご記入ください。
尚、当店のデータ転送容量は50Mまでですのでご注意ください。
わからない場合は気軽にこちらへご連絡ください。

 

●データ添付ができません。

当店の注文フォームは、半角英数字の名前のみ対応しております。また、データ名内にスペースや特殊文字をご使用の場合もエラーの原因となります。
もしデータ添付時に添付できない場合、漢字やひらがな等の全角の名前をつけていたら、添付しているデータ名を一度半角英数字に変更していただき、再度添付し直してください。尚、ファイル名が長い場合も添付できない場合がございます。できるだけファイル名は短くしてください。エラー表示があった場合こちらを参考にしてください。
それでも送れない場合こちらまでご連絡ください。

 

●メールの返信が着ません。

MSNHotmail やYahoo mail、AOLmailなどをご使用の場合に自動返信メールが届かないといった事象が発生しています。スパムフィルターの設定の為、当社からのメールが スパムとして扱われている場合がございます。その場合は当社のドメイン名 「morimoto@nishioka.co.jp」を例外として設定していただく必要があります。
また当店からご連絡する場合kouji@nishioka.co.jpのメールアドレスにてご連絡させて頂きます。
万が一メールの返答が無い場合、当店のメールが迷惑メールフォルダに送信される場合がありますので、申し訳ありませんが、迷惑メール欄にkouji@nishioka.co.jpのメールが着ていないかご確認下さい。