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よくあるご質問
皆さまからよく頂くご質問とその回答を掲載しています。
その他ご不明な点があれば、お気軽にお問合せください。
質問内容をクリックしてください。
ご注文方法・データ・見本の送付について
カートには複数の商品を入れることができますので、カートに欲しい商品をすべての商品を入れてから、ご注文画面へ進み、ご注文を完了してください。
webでお手続きの場合、ご注文の完了後となります。
ご注文完了後に自動送信されるご注文確認メールに、データ送信用のURLやご案内が記載されておりますので、メールが届きましたら、URLをクリックしてデータをお送りください。
※詳しくは データの送り方 をご確認ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている、メーラーの設定で受信拒否している、メールアドレスの入力ミス、などが考えられます。
またhotmailをお使いの方は Hotmailをお使いのお客様へ をご確認ください。
確認後、届いていない場合は card@nishioka.co.jp までご連絡ください。
macのSafariで、最新バージョンを使っているのに商品がカートに入らない場合、Safariの環境設定>プライバシーで、「サイト越えトラッキングを防ぐ」「すべてのCookieをブロック」の両方のチェックを外して、再度お試しください。
メール・FAX・郵送・弊社アップローダー等でお送りください。
※詳しくは 見本・原稿・送付方法について をご確認ください。
納期・お支払い・料金について
データ入稿や修正なしのリピート注文なら、午前11時までの手続き完了で翌営業日出荷となります。
※ご注文・ご入稿が休業日の場合は、翌営業日の受付扱いとなります。
※詳しくは 納期 をご確認ください。
クレジット決済、代金引換、銀行振込先払い、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の4つからお選びください。
なお、銀行振込(先払い)は弊社での入金確認後の出荷になりますので、お急ぎの場合は銀行振込(先払い)以外のお支払い方法をお選びください。
※詳しくは お支払い方法 をご確認ください。
Office形式のデータは、OSやソフトのバージョン等、制作環境の違いによって文字化けやフォントの置き換わり、特殊効果の変化、さらにサイズやレイアウトなどの体裁崩れが生じる恐れもあり、そのままでは印刷に使用することが出来ません。
そのため、弊社で印刷できる形式に変換および調整する作業(場合により作成など)、校正が必要になりますので、必要に応じての修正・作成代金を頂戴しております。
印刷・作成について
誠に申し訳ございませんが、対応しておりませんので印刷できません。
※特色のデータはCMYKの4色で表現するカラー形式に変換して印刷いたします。はい、承っております。ご注文フォームで「角丸加工」をお選びください。
※詳しくは 角丸加工 をご確認ください。誠に申し訳ございませんが、持ち込み用紙への印刷に関しては、対応しておりません。
用紙の指定がある場合は、弊社でご用意して印刷は出来ますが、用紙代金がアップいたしますのでご了承下さい。原稿の色にかなり近いと、多くのお客様にお喜び頂いております。
ただ、用紙の違いや印刷方法の特性などで色味に違い出ることもあります。そのようなケースでは、事前にご連絡・ご説明いたします。
完全に同じ色にはなりません。
お客様と弊社でのPC環境の違いや、印刷物と電子文書(モニター)での色の表現方法の違いにより、どうしても多少の色味の変化がございます。
はい、見本だけでなく、手書きの原稿・ラフ案なども承っております。
手書きの原稿・ラフ案などを書いて撮影した画像や、wordやpowerpointで作成したデータなどをお送り頂いても結構です。
印刷用データにおいて、断裁時のズレ対策のために仕上がりサイズの周囲に設ける作成領域(印刷領域)部分を、「塗りたし」または「裁ち落とし」といいます。
※断裁時のズレは、誤差として必ず生じます。その誤差で見切れが生じたり、意図しない白場が入るのを防ぐために、四方に3mmずつの塗り足しを設けるのが一般的です。
弊社ではコニカミノルタ製とリコー製の最新鋭オンデマンド印刷機を使用しており、その品質は長年オフセット印刷の現場で働いてきた熟練オペレーターも驚くほどの、オフセット印刷機と遜色ない、自然な仕上がりです。
その他・サービス
はい、もちろん承ります。
ご注文時の備考欄に「領収書発行希望」「宛名:○○○○」「但し書き:~」の3点をご記載ください。
※なお、NP後払いをご利用の場合は、納品後に㈱ネットプロテクションズから届く請求書の半券が領収書となります。
事情により当社発行の領収書が必要な場合は、お手元に残るお支払い後の請求書の半券(領収書)と84円切手を弊社までお送りください。到着後の交換発行という形で対応いたします。
はい、もちろん承ります。
見積もりフォーム をご用意しておりますので、詳しい仕様をご連絡いただきましたら、料金をメールでお知らせいたします。
サイズや色、枚数など、出来るだけ具体的にお知らせください。
※あるいは、card@nishioka.co.jpまで直接メールでも結構です。
お急ぎの場合は下記までお電話ください。
TEL:073-425-1346 ショップカードPRO 店長 玉置(たまき)まで
はい、無料で承ります。
用紙サンプルご希望の方は、用紙サンプル請求フォームからお申し込みください。
その他のご不明な点、さらに詳しく知りたい点などがございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
※お問い合わせは、お電話でも承ります。
電話:073-425-1346
営業時間:9:00~17:00(土日祝は休業日の場合があります)